Opdrachten
Iedere zorgorganisatie is uniek. De één zoekt begeleiding bij certificering, de ander praktische trainingen of hulp bij het sluiten van contracten. Wij weten dat fouten in beleid of processen niet alleen geld en tijd kosten, maar ook stress en onrust kunnen geven. Daarom helpen we je om problemen voor te zijn en altijd stevig te staan richting gemeenten, toezichthouders en cliënten. Onze kracht? We combineren kennis van wet- en regelgeving met oog voor de praktijk. We maken het niet ingewikkelder dan nodig is en zoeken samen met jou naar maatwerk oplossingen die écht werken voor jouw organisatie.
Bekijk hier de opdrachten waar we blij van worden:
Een kleinschalige zorgaanbieder voorbereiden op een IGJ-inspectie
We hebben een nieuwe aanbieder stap voor stap begeleid bij het opstellen van beleid, protocollen en een verbeterplan. Dankzij de voorbereiding ontvingen zij de inspectie met vertrouwen én een positief rapport.
Een kwaliteitsmanagementsysteem implementeren bij een GGZ aanbieder
Deze praktijk wilde voldoen aan ISO 9001 en HKZ. Wij hebben het systeem ingericht, audits uitgevoerd en het team meegenomen in de werkwijze. Het resultaat: een geslaagd certificeringstraject, een ontvangen keurmerk en meer grip op kwaliteit.
Startersbegeleiding voor een nieuwe Wmo-aanbieder
Een zorgprofessional met veel passie maar weinig ervaring in wet- en regelgeving. Wij zorgden voor het businessplan, hielpen bij de Wtza-aanmelding en begeleidden bij de eerste contracten met de gemeente.
Training medicatieveiligheid voor een team in de gehandicaptenzorg
Medewerkers voelden zich onzeker over het correct toedienen van medicatie. Door een praktische training op locatie werd kennis opgefrist, fouten voorkomen en steeg het vertrouwen in de eigen werkwijze.
Externe klachtenfunctionaris voor een zorginstelling
Deze organisatie had te maken met een klacht van een ouder die dreigde naar de krant te stappen. Onze klachtenfunctionaris handelde het professioneel en onafhankelijk af, waardoor vertrouwen werd hersteld.
Mysterie-audit bij een kleinschalig wooninitiatief
Het bestuur wilde weten hoe de organisatie zou scoren bij een onverwachte inspectie. Wij voerden een onafhankelijke audit uit, gaven verbeterpunten en bereidden het personeel voor.
Cliënt- en medewerkerstevredenheidsonderzoek in de ouderenzorg
Samen hebben we signalen van medewerkers en cliënten opgehaald, geanalyseerd en vertaald naar concrete verbeteracties. Het resultaat: meer betrokkenheid en betere contractpositie bij de gemeente.
Ondersteuning bij contractering met een zorgkantoor
Een thuiszorgaanbieder liep vast in de ingewikkelde inkoopprocedures. Wij hebben de aanvraag en onderbouwing verzorgd, waardoor het contract rondkwam en de cliëntenstroom gewaarborgd bleef.